Service Konzept

Das SUTURA Service Konzept

Partnerschaft – vor und nach dem Kauf

Kein Projekt ist uns zu klein – kein Wunsch zu kompliziert, dass wir nicht darüber reden sollten – Flexibilität und Problemlöser sind Werte unseres Markenkerns und unser Versprechen an Sie – egal ob Organisationskunden oder Einzelabnehmer

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Beschaffungsprojekt

Organisationskunden – wir begleiten Sie von der ersten Planung bis zur Auslieferung ihrer komplexen Beschaffung

Individualisierung

Einzel- und Kleinkunden haben mit der SUTURA Innofaktur einen Hersteller in Deutschland vor Ort der (fast) jeden Wunsch erfüllen kann

Der Weg zu Ihrer Bekleidung

Die folgenden Service Bestandteile runden unser Produkterlebnis ab und garantieren höchste Zufriedenheit bei Ihrer Beschaffung – ob ein Stück oder tausende – der SUTURA® Service ist immer für Sie da:

Größen-Vorabmuster

Risikofreie Sonderanfertigungen mit Vorabgrößen Mustern – erst anprobieren dann verbindlich beauftragen – einfach bei der Bestellung mit auswählen.

Prototyping

Sie benötigen ein völlig neues Produkt? Kein Problem. Wir erstellen ihnen einen Freigabe Prototyp nach ihren Vorgaben.

individuelle Produktanpassungen

Beschriftung, Farben, Änderungen – alles nach Ihren Wünschen und Vorgaben und bereits bei Einzelstücken jederzeit möglich

Größensatz für Ihre Mannschaft

Bestimmen Sie zielgenau die benötigten Bekleidungsgrößen für Ihr ganzes Team mit einem Größensatz

Maßanfertigung

Schnittanpassungen, Sondergrößen und komplette Maßanfertigungen – alles kein Problem in der SUTURA® Innofaktur

Trage- und Waschtests

Bestellen Sie Trage- und Waschmuster um vor einer großen Beschaffung alles auf Herz und Nieren testen zu können.

Doch lieber persönlich?

Nichts geht über den direkten und unmittelbaren Eindruck! Deshalb bieten wir in unserem Showroom die Möglichkeit SUTURA® Produkte anzuprobieren, sich ggf. vermessen zu lassen und Ihre individuelle Bekleidung direkt zu bestellen – und wenn vorätig auch gleich mitzunehmen. Ideal ist es, wenn Sie einen Termin vereinbaren und Ihre Wünsche bezüglich Produkt und Größe ungefähr kennen, damit wir etwas passendes für Sie zur Präsentation bereithalten können.

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Ihre Bekleidung im Einsatz

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht alleine – unsere Servicekonzept ist auch Jahre später noch für Sie da

Ablaufdatum

Dank unserer Seriennummern haben wir auf Wunsch den Ablauf Ihrer Bekleidung immer für Sie im Blick

Reparatur Service

Alles Produkte aus unserer Innofaktur können auch jederzeit von uns fachmännisch wieder in Stand gesetzt werden.

Artikel Kontinuität

Für Großkunden stellen wir die Verfügbarkeit Ihres Designs über Jahre hinweg sicher, damit es keinen Bruch gibt

Abruf Lagerhaltung

Natürlich können Organisationskunden auch den Abruf ihrer Artikel vereinbaren und kurzfristig nachbestellen